Bu Gizlilik Politikası, Paketçinize (bundan sonra "Şirket", "Biz" veya "Bizim") tarafından sağlanan
Paketçinize uygulamasının (bundan sonra "Uygulama" veya "Hizmet") kullanımı sırasında toplanan,
kullanılan ve paylaşılan kişisel veriler ile ilgili uygulamalarımızı açıklar.
Bu belge Google Play Console üzerinden yayınlanacak uygulamalar için gerekli şeffaflık ve
bilgi sağlama amaçları gözetilerek hazırlanmıştır.
1. Tanımlar
- Hesap: Hizmete erişmek için oluşturulan benzersiz kullanıcı hesabı.
- Kişisel Veriler: Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgi.
- Kullanım Verileri: Hizmet kullanımı sırasında otomatik olarak toplanan teknik veriler (ör. IP adresi, cihaz bilgileri, ziyaret edilen sayfalar ve süre).
- Hizmet Sağlayıcılar: Verileri Şirket adına işleyen üçüncü taraf şirketler ve kişiler (ör. analiz, hata raporlama ve barındırma hizmetleri).
2. Hangi verileri topluyoruz?
Kullanıcı tarafından sağlanan veriler
- Ad ve soyad
- Telefon numarası
- İletişim amaçlı e-posta adresi (kullanıcı tarafından sağlanmışsa)
Otomatik olarak toplanan veriler
- IP adresi, cihaz modeli, işletim sistemi, uygulama sürümü ve tarayıcı türü
- Uygulama içi sayfa görüntülemeleri, etkileşimler ve kullanım süresi
- Benzersiz cihaz kimlikleri ve tanılama verileri (çökme raporları vb.)
-
Konum verileri:
Paketçinize uygulamasındaki bazı özellikler (ör. harita ve konuma dayalı hizmetler) için
cihazınızın GPS veya yaklaşık konum bilgisi toplanabilir.
Konum verileri yalnızca açık kullanıcı izni ile işlenir ve cihaz ayarlarından her zaman kapatılabilir.
-
Reklam Kimliği (Advertising ID):
Eğer uygulama reklam veya kişiselleştirilmiş tanıtım içeriyorsa cihazın Reklam Kimliği kullanılabilir.
Kullanıcı bu kimliği cihaz ayarlarından sıfırlayabilir veya kişiselleştirilmiş reklamları devre dışı bırakabilir.
3. Verileri hangi amaçlarla kullanıyoruz?
- Hizmetin sağlanması ve sürdürülebilirliğinin sağlanması
- Kullanıcı hesaplarının oluşturulması ve yönetilmesi
- Sözleşmesel yükümlülüklerin yerine getirilmesi (sipariş ve benzeri işlemler)
- Kullanıcı ile iletişim kurulması (bildirimler, güvenlik mesajları ve bilgilendirmeler)
- Uygulamanın geliştirilmesi, hata analizi ve performans iyileştirmesi
- Pazarlama ve kampanya bilgilendirmeleri (yalnızca kullanıcı onayı varsa)
4. Verileri kimlerle paylaşıyoruz?
Verileriniz yalnızca gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki durumlarda paylaşılabilir:
- Hizmet Sağlayıcılar: Analiz, barındırma, bildirim veya müşteri destek hizmetleri
- İş Ortakları: Entegrasyon veya ortak kampanyalar kapsamında sınırlı veri paylaşımı
- Yasal Yükümlülükler: Mahkeme kararları veya resmi kurum talepleri doğrultusunda
- Şirket İşlemleri: Birleşme, devralma veya varlık devri durumlarında
5. Verilerin saklanma süresi
Kişisel veriler, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca saklanır.
Yasal yükümlülükler veya güvenlik gereklilikleri kapsamında bazı veriler daha uzun süre tutulabilir.
6. Veri transferi
Verileriniz, Paketçinize’nin veya hizmet sağlayıcılarının faaliyet gösterdiği ülkelerde işlenebilir.
Tüm veri transferleri yürürlükteki veri koruma mevzuatına uygun şekilde ve gerekli teknik/idari önlemler alınarak gerçekleştirilir.
7. Haklarınız
6698 sayılı KVKK kapsamında; kişisel verilerinize erişme, düzeltme, silme, işlenmesini kısıtlama,
veri taşınabilirliği talep etme ve işleme faaliyetlerine itiraz etme haklarına sahipsiniz.
Taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden iletebilirsiniz.
8. Silme (“Unutulma”) talebi
Hesabınızı ve kişisel verilerinizi silmek için uygulama içindeki hesap ayarlarını kullanabilir
veya e-posta yoluyla bize başvurabilirsiniz.
Yasal saklama zorunluluğu bulunan veriler hariç olmak üzere gerekli işlemler yapılacaktır.
9. Güvenlik
Kişisel verilerin korunması için makul teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulanmaktadır.
Ancak internet üzerinden yapılan veri iletimlerinde mutlak güvenlik garanti edilemez.
10. Çocukların gizliliği
Paketçinize uygulaması 13 yaş altındaki çocuklara yönelik değildir.
Bilerek 13 yaş altı kullanıcılardan veri toplanmaz.
11. Üçüncü taraf bağlantıları
Uygulama içerisinde üçüncü taraf internet sitelerine bağlantılar bulunabilir.
Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından Paketçinize sorumlu değildir.
12. Google Play politikalarına uygunluk
Bu Gizlilik Politikası, Google Play User Data politikaları ve ilgili tüm kurallara uygun şekilde hazırlanmıştır.
Hassas izinler yalnızca belirtilen amaçlar doğrultusunda ve kullanıcı onayı ile kullanılmaktadır.
13. Politikada yapılacak değişiklikler
Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir.
Önemli değişiklikler uygulama içi bildirim veya e-posta yoluyla kullanıcılara duyurulur.
14. İletişim